职位描述
1.负责抖音小店的日常管理和运
营,包括商品上下架,后台客服沟通事项等
2.数据监控与管理:每天监控营销数据、交易数
据、顾客管理、商品管理等。
3.直播运营:在直播前,需要进行设备调试、检查库存、设定直播链接等准备工作;在直播中进行后台操作、参与互动、解答观众提问、展示产品等;直播结束后,还需进行直播数据的分析和直播复盘。
4.在直播过程中,中控人员需要控制直播节奏,管理直播间公屏,调控库存,处理违规提醒等,同时还要确保直播画面的整洁,避免长时间的商品展示空白。
5.直播现场管理:中控需要准备好样品和展示道具,并进行商品的讲解和演示。中控人员还应该有能力调动直播间氛围,与粉丝在线互动,并在必要时解决直播过程中出现的突发状况。